利用
規約

Soft Himalaya（以下「当社」といいます）へようこそ。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社のWebサイトまたは明示的な契約に基づいて提供される、当社のソフトウェアシステム、ブランディング設計、Webアプリケーション、カスタムAPIパイプライン、生成AIの統合、その他専門的な技術コンサルティング業務（以下総称して「本サービス」といいます）へのアクセス、導入または利用を規律する、法的拘束力のある契約を定めるものです。

当社のデジタル基盤を閲覧し、またはSoft Himalayaとサービス発注書を締結することにより、お客様（以下「お客様」または「利用者」といいます）は、本規約および本規約と一体をなすプライバシーポリシーを読み、理解し、無条件にこれらに拘束されることに同意したものとみなされます。企業その他の法人を代表して本契約を締結する場合、お客様は、当該法人を本規定に拘束する完全な法的権限を有することを保証するものとします。

⚠️ 重要:本文書に定めるすべての条項に同意されない場合、お客様は直ちに本サービスおよび当社のサーバー基盤へのすべてのアクセスを中止しなければなりません。引き続き利用された場合、全面的に同意したものとみなされます。

Soft Himalayaは、高品質なソフトウェア開発ソリューションを世界規模で提供しています。各プロジェクトの具体的な機能、仕様、スケジュールおよび納品物は、双方が署名した作業範囲記述書（SOW）またはプロジェクト契約書において定めます。

当社の技術業務には以下が含まれます。

• 高品質なカスタムWebアプリケーションの設計（Next.js、React、Node、WebGLフレームワーク）。
• 生成AIパイプラインの構築、カスタムLLMのファインチューニング、エージェント型ワークフローの自動化。
• 大規模なテクニカルSEO最適化、Core Web Vitalsの監査、構造化データの実装。
• 企業向けデジタルマーケティング、ブランディングシステム、SaaSの成長基盤。
• 戦略的な技術コンサルティングおよびシステム基盤の構築（AWS、Vercel、Dockerの統合）。

当社はすべてのプロジェクトを、アジャイルかつマイルストーン単位の手法で進めます。お客様による通常のレビューおよび承認は、マイルストーンの提出から5営業日以内に行われなければなりません。承認または素材のご提供が遅れた場合、制作スケジュールを守るため、それに応じてスケジュールが自動的に後ろ倒しになります。

当社の開発業務をご利用いただくには、支払マイルストーンを厳格に遵守していただく必要があります。具体的な支払体系は、作業範囲記述書において定めます。

支払遅延: 支払期日から10営業日以内に決済されない請求額には、未払残高に対して月1.5%の遅延事務手数料が複利で課されます。

返金ポリシー: 契約締結時点で集中的な開発リソース、サーバーの割り当ておよびカスタムデザイン作業が開始されるため、すべてのプロジェクト着手金およびマイルストーンの支払いは確定的なものであり、返金および取消しはできません。

当社は高品質なコード構造を設計します。知的財産（IP）の帰属は以下のとおりとします。

• コードの譲渡

  業務の完全な完了および未払請求額の全額決済をもって、Soft Himalayaは、独自に作成したすべてのコード、カスタムグラフィック素材、データベースの記録およびデプロイ用ファイルをお客様に譲渡します。

• 当社独自のライブラリ

  Soft Himalayaは、当社が従前から保有するライブラリ、モジュール構造、生成AI用プロンプトテンプレート、基盤エンジンおよび定型構成について、全世界におけるすべての権利、権原および利益を留保します。当社はお客様に対し、これらの組み込まれた中核要素を当該プロジェクトの特定の範囲内で使用するための、永続的、無償かつ非独占的なライセンスを付与します。

• 実績としての掲載

  Soft Himalayaは、双方が締結した秘密保持契約（NDA）により制限されない限り、完成したWebサイトのスクリーンショット、インタラクティブな一部抜粋、パフォーマンス指標およびリンクを、マーケティング目的で当社のデジタルポートフォリオに掲載する絶対的な権利を保持します。

高品質なデジタルプラットフォームの成功には、明確な協力体制が欠かせません。お客様は以下に同意するものとします。

• すべての高解像度画像、ブランド用原稿、データベース設計および翻訳を期限内に提供すること。
• 必要に応じて、管理者用APIキー、Webhookの詳細およびサーバーのホスティング設定を提供すること。
• 承認、フィードバックおよび構成上の最終承認を行う権限を持つ製品責任者を1名指名すること。
• Soft Himalayaに提供するすべてのコンテンツが、お客様の適法な所有物であり、特許権または著作権を侵害していないことを表明し、保証すること。

Soft Himalayaは、お客様がこれらの業務上の義務を履行しなかったことに直接起因するプロジェクトの遅延、デプロイの失敗またはパフォーマンスの不足について、法的責任を負いません。

適用法令で認められる最大限の範囲において、SOFT HIMALAYA、その代理人、取締役または開発者は、いかなる場合も、間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害または懲罰的損害について、その種類を問わず責任を負わないものとします。これには、逸失利益、収益の損失、非公開データベースの侵害、データの消失、第三者の連携サービスの提供終了、APIシステムの障害、ダウンタイムによる損失、またはコンプライアンス上の問題が含まれますが、これらに限られません。

本サービスまたは本規約に起因または関連するすべての請求に対する当社の責任の総額は、当該特定のプロジェクト納品物についてお客様がSOFT HIMALAYAに実際に支払った正味の金額を超えないものとします。

当社は、最新の主要なフレームワーク（Next.js、TypeScript、SSL）を用いてシステムを設計し、保護しています。しかし、サーバー技術はハッキング、APIのレート制限の変更およびネットワークの変動の影響を受けるため、当社は、本サービスが100%侵入不可能であること、エラーがないこと、または中断なく常時稼働することを保証しません。

当社は、お客様の営業秘密、企業システムおよび顧客データベースを尊重します。両当事者は、取引期間中に交換されたすべての秘密情報を、自らの知的資産を保護するのと同等の注意をもって保護することに同意します。

当社による技術的なメタデータまたはCookieの収集、保存および処理は、当社のプライバシーポリシー全文に従います。プライバシーポリシーは次のページでご覧いただけます: プライバシーポリシー 。本サービスを利用することにより、お客様は同ポリシーに定めるすべての取扱いに同意したものとみなされます。

いずれの当事者も、以下の定めに従い開発契約を解除することができます。

• 01 // 通知:

  重大な契約違反があり、30日間の書面による通知期間内にその違反が是正されない場合に、相手方に対し当該書面による通知を行うことによって解除できます。

• 02 // 支払:

  解除後も、お客様は、解除日までに提供されたすべてのサービス、作業時間および達成されたマイルストーンについて、Soft Himalayaに対し無条件に支払う義務を負います。

• 03 // 停止:

  Soft Himalayaは、お客様のアカウントにおいてマイルストーンの請求が15日を超えて未払いとなっている場合、直ちに開発業務を一時的に凍結し、オフライン表示用ページを公開し、またはサーバーの認証情報を停止する権利を留保します。

Soft Himalayaは主にネパールのカトマンズ盆地を拠点として事業を行っています。

本規約および関連するすべての開発契約は、抵触法の原則の適用を排除し、ネパールの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

本サービスに起因または関連する紛争、論争または請求は、まず企業間の誠実な協議により解決を図るものとします。解決に至らない場合、当該紛争はネパール、カトマンズの管轄裁判所の専属的管轄に付されるものとします。

法的通知、コンプライアンス監査、プロジェクト範囲の変更、または本規約に関するご確認については、Soft Himalayaのコンプライアンス窓口までご連絡ください。