アナリティクス・計測設定 — ネパール

信頼できるGA4と計測環境の構築

Soft Himalayaはカトマンズから、GA4、Googleタグマネージャー、コンバージョン計測、レポーティングを設定します。ネパール、英国、オーストラリア、米国、カナダの企業をご支援しています。

  • タグを公開する前にコンバージョンを定義
  • すべてのイベントを本番プロパティで検証
  • アカウントは貴社名義、アクセス権はいつでも削除可能
レポートの内容
パソコンの画面に表示されたアナリティクスのダッシュボード

測る前に定義する

計測設計書を文書化しておくことで、GA4・広告・レポートの間でコンバージョン定義が食い違わなくなります。

アナリティクス作業環境の写真です。表示されている数値はクライアントの実績ではありません。
まず計測設計から
タグを1つ公開する前に、各イベントが何を意味し、なぜ重要なのかを合意します。
同意を尊重
タグは訪問者の同意に従って発火し、設定は対象市場のルールを反映します。
推測せず、検証する
すべてのイベントをプレビューと本番プロパティでテストしてから完了とします。
文書化し、貴社が所有
設計書もコンテナもアカウントも貴社のものです。命名規則を文書に残すことで、今後の変更でも一貫性が保たれます。

設定する内容

実際のビジネスを映す計測環境

初期設定のままではページビューしか分かりません。有用な設定は、どの問い合わせ・登録・注文がどこから来たのかを教えてくれます。そのためには、まず何をコンバージョンとするかを決める必要があります。

GA4プロパティ設定

プロパティ、データストリーム、社内トラフィック除外、保持期間設定、クロスドメイン設定まで。

Googleタグマネージャー

明確な命名規則とバージョン管理された公開フローを備えた、不要な旧タグの残らない構造化コンテナ。

コンバージョン・イベント計測

フォーム送信、電話、ダウンロード、会員登録など、成果を判断する実際のアクションを計測します。

Eコマース計測

商品閲覧、カート操作、決済ステップ、購入まで。売上金額も正しく受け渡します。

サーバーサイドタギング

精度、表示速度、データ管理の観点で、追加の構築費とホスティング費に見合う場合にサーバーコンテナを構築します。

同意管理の設定

同意モードとバナーを連携し、訪問者の選択をタグが尊重するようにします。

広告・ピクセル設定

Google広告のコンバージョン、MetaピクセルとコンバージョンAPI。ブラウザイベントとサーバーイベントの重複も排除します。

ダッシュボードとレポート

貴社のデータに基づくLooker Studioレポート。毎月実際に確認したい問いに答えます。

計測環境の監査・修復

既存設定の点検。重複タグ、壊れたコンバージョン、誤った流入元、計測漏れを洗い出します。

なぜ重要か

誤ったデータはデータがないより悪い

誰もが内心では信用していないダッシュボードでも、意思決定には使われてしまいます。定義と実装を正しく行うことが、数字を行動に値するものにします。

  • まずコンバージョンを定義する

    何をリードと数えるかが合意されていなければ、2つのレポートは食い違い、双方が自説を譲りません。計測設計書が実装前にそれを決着させます。

  • 初期設定は的外れなものを測る

    デフォルトのGA4はスクロールや外部リンクのクリックをエンゲージメントとして数えます。そのままでは、行動につながる情報を与えないままレポートを良く見せるだけです。

  • アトリビューションは推定値

    広告ブロッカー、同意の拒否、デバイスをまたぐ行動、各プラットフォームのモデルにより、チャネル別の数値は方向性を示すもので正確な値ではありません。私たちはそう明示して報告します。

  • 設定はずれていく

    サイトのリニューアル、新しいフォーム、プラットフォームの変更は、静かにタグを壊します。計測は一度入れて終わりではなく、定期的な点検が必要です。

進め方

設計し、実装し、検証する

設定にかかる期間は、サイトの規模、Eコマースの有無、貴社側でどれだけアクセス権と開発リソースを用意できるかによって変わります。

  1. 01

    目的と問いの整理

    データで支えたい意思決定と、現在は答えられない問いを出発点にします。

  2. 02

    計測設計書

    イベント、パラメータ、命名規則、コンバージョン定義を実装前に文書化し、合意します。

  3. 03

    実装

    GA4、タグマネージャー、各広告タグを設定します。必要に応じて、貴社の開発者向けにデータレイヤーの変更仕様を提示します。

  4. 04

    テストとデバッグ

    すべてのイベントをプレビューモード、リアルタイム、レポート上で確認します。モバイルや同意バナー経由も含みます。

  5. 05

    レポート構築

    探索レポートとLooker Studioのビューを構築し、第1段階の問いに表計算への書き出しなしで答えられるようにします。

  6. 06

    引き渡しと振り返り

    設計書とコンテナのドキュメントをお渡しし、数週間の実データを経た時点で、テストで拾えなかった点を確認します。

レポーティング

ダッシュボードが答えるべきこと

架空のトラフィックグラフを並べる代わりに、レポート環境が答えるべき4つの問いを示します。これに答えられないダッシュボードは飾りです。

訪問者はどこから来たか

単にトラフィックを生んだ訪問ではなく、成果につながった訪問のチャネル、キャンペーン、ランディングページ。

どこで離脱しているか

到着からコンバージョンまでの各ステップ。どの段階で人が離れているかが見えます。

何を生み出したか

問い合わせ、登録、売上を、プラットフォームが誠実に許す範囲でできる限り正確に紐づけます。

データはまだ信頼できるか

計測が壊れたときに分かるチェック。突然止まったコンバージョンは、たいてい市場ではなくタグの問題です。

プロパティ、コンテナ、広告アカウントは貴社名義で作成するため、履歴もアクセス権も貴社のものとして残ります。

ツール

使用するツール

すべて貴社自身のアカウント内で設定し、当社はユーザーとして追加されるだけです。アクセス権はいつでも削除できます。

  • Google Analytics 4

    イベント、コンバージョン、レポート

  • Google Tag Manager

    Web用およびサーバーサイドのコンテナ

  • Looker Studio

    接続したデータに基づくダッシュボード

  • BigQuery export

    より深い分析が必要な場合の生イベントデータ

  • Google Search Console

    自然検索クエリとインデックス状況

  • Ads and Meta tools

    コンバージョンのインポートとコンバージョンAPI

データ品質

計測で分かること、分からないこと

限界を明確にすることが、残りの数字を使えるものにします。これらは、レポートの末尾ではなく冒頭に置く注意事項です。

全員が数えられるわけではない

広告ブロッカー、プライバシー重視のブラウザ、同意の拒否により、アナリティクスは訪問を少なく数えます。合計値は下限であって全数ではありません。

行動はデバイスをまたぐ

スマートフォンで調べてノートPCで購入することもあります。ログインがなければ、それは無関係な2人に見えます。

プラットフォーム間で数字は一致しない

Meta、Google広告、GA4はアトリビューション期間もモデルも異なるため、コンバージョン数が完全に一致することはありません。

同意が数字を変える

同意が必要な地域では、データは同意した訪問者を反映します。モデリングで残りを推定できますが、実測の代わりにはなりません。

お見積もりの考え方

まず範囲、それから価格

費用は、サイトの規模、対象となるコンバージョンとイベントの数、Eコマースやサーバーサイドタギングの有無、貴社側で用意できる開発リソースによって変わります。

基本の計測設定

サービス業にとって重要なコンバージョンを押さえた、GA4とタグマネージャーの適切な設定。

  • 計測設計書
  • GA4とGTMの設定
  • 主要コンバージョンイベント
  • 検証と引き渡し

Eコマース・キャンペーン計測

広告プラットフォームを連携し重複を排除した、購入までの完全な計測。

  • Eコマースイベント一式
  • Google広告とMetaのコンバージョン
  • 同意管理の設定
  • Looker Studioダッシュボード

監査・サーバーサイド構築

既存設定の修復、または精度と管理性のための計測のサーバーサイド移行。

  • 計測環境の全面監査
  • サーバーコンテナ構築
  • データレイヤー仕様書
  • ドキュメントとトレーニング

よくある質問

よくあるご質問

GA4、タグマネージャー、同意管理、データ精度、計測業務の見積もり方についてよくいただく質問です。

GA4はGoogleの現行のアクセス解析プラットフォームです。セッションではなくイベントとして行動を記録するため柔軟性がありますが、その一方で、初期設定のままでは、貴社にとって重要なイベントを定義・設定するまで、価値のある計測はほとんど行われません。

協働について

明快な計測パートナーシップ

匿名のクライアントコメントや、検証できないトラフィック成長のスクリーンショットは掲載しません。代わりに、自らに課している基準をお示しします。

アカウントは貴社のもの

GA4プロパティ、タグマネージャーのコンテナ、広告アカウントは貴社名義で作成し、当社のアクセス権はいつでも削除できます。

定義を文書に残す

何をコンバージョンとするか、各イベントをどう命名しどう発火させるかを、暗黙のままにせず文書化します。

引き渡し前に検証

イベントはプレビュー、リアルタイムレポート、本番プロパティで確認します。同意バナー経由での動作も含みます。

限界を先に伝える

データが推定値である場合は、モデル推計値を実測値のように見せるのではなく、レポート内でそう明記します。

プロジェクトを始める

何を測りたいかお聞かせください

サイトのURL、コンバージョンとみなすアクション、GA4やタグマネージャーの導入状況をお送りください。確認事項、想定する範囲、概算をお返しします。

内容を入力した状態でメールソフトが開きます。機密情報は記載しないでください。