服务
条款

欢迎使用 Soft Himalaya（以下简称“公司”、“我们”或“我方”）。本条款与条件（以下简称“本条款”）构成具有法律约束力的合同，规范通过我们的网站或明确的合同协议所提供的软件系统、品牌架构、Web 应用、定制 API 管道、生成式 AI 集成及其他专业技术咨询活动（以下统称“服务”）的访问、安装或使用。

当您浏览我们的数字基础设施，或与 Soft Himalaya 签署服务订单文件时，您（以下简称“客户”、“用户”或“您”）即确认已阅读、理解并同意无条件受本条款以及作为其组成部分的隐私政策的约束。如您代表企业或其他法律实体订立本协议，您保证拥有使该实体受本条款约束的完全法律权限。

⚠️ 重要提示：如您不接受本文件所列的全部条款，必须立即停止访问我们的服务及服务器基础设施。继续使用即视为完全同意。

Soft Himalaya 在全球范围内提供高水准的软件工程解决方案。每个项目的具体功能、参数、时间表及交付物，均以双方签署的工作说明书（SOW）或项目协议为准。

我们的技术业务包括：

• 高端定制 Web 应用架构（Next.js、React、Node、WebGL 框架）。
• 生成式 AI 管道工程、定制 LLM 微调及智能体工作流自动化。
• 大规模技术 SEO 优化、Core Web Vitals 审计及结构化数据部署。
• 企业级数字营销、品牌体系及 SaaS 增长架构。
• 战略技术咨询及系统基础设施工程（AWS、Vercel、Docker 集成）。

我们以敏捷、按里程碑推进的方式执行所有项目。客户对里程碑成果的常规审阅与批准须在提交后五（5）个工作日内完成。批准或素材提供出现延迟时，项目时间表将自动相应顺延，以保障整体交付进度。

使用我们的开发服务须严格遵守各项付款里程碑。具体付款结构将在您的工作说明书中载明。

逾期账单：自到期日起十（10）个工作日内未结清的账款，将按未付余额每月 1.5% 收取逾期管理费，并按复利计算。

退款政策：由于签约后即投入大量工程资源、服务器资源及定制设计工作，所有项目定金及里程碑付款均为最终付款，不予退还，亦不可取消。

我们打造高水准的代码结构。知识产权（IP）归属规定如下：

• 代码移交

  在项目全部完成且所有未付账单全额结清后，Soft Himalaya 将全部专有代码、定制图形素材、数据库记录及部署文件移交给客户。

• 专有代码库

  Soft Himalaya 保留其既有代码库、模块化结构、生成式提示词模板、基础引擎及样板配置在全球范围内的一切权利、所有权及权益。我们授予客户一项永久、免版税、非独占的许可，允许其在该项目的特定范围内使用这些内嵌的核心要素。

• 作品集展示

  除非双方签署的保密协议（NDA）另有限制，Soft Himalaya 保留在其数字作品集中展示已完成网站的截图、交互片段、性能指标及链接用于营销的绝对权利。

高端数字平台的成功有赖于清晰的协作。客户同意：

• 按时提供所有高分辨率图片、品牌文案、数据库架构及翻译内容。
• 在必要时提供管理员 API 密钥、Webhook 详情及服务器托管配置。
• 指定一名有权作出批准、反馈及结构性最终确认的产品负责人。
• 声明并保证提供给 Soft Himalaya 的全部内容均为客户合法拥有，未侵犯任何专利权或著作权。

对于直接因客户未履行上述运营义务而导致的项目延误、部署失败或性能不足，Soft Himalaya 不承担法律责任。

在适用法律允许的最大范围内，SOFT HIMALAYA 及其代表、董事或开发人员在任何情况下均不对任何间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害承担责任，无论其性质如何，包括但不限于：利润损失、收入损失、私有数据库泄露、数据丢失、第三方集成服务停用、API 系统崩溃、停机损失或所遇到的合规问题。

对于因服务或本条款引起或与之相关的所有索赔，我们的累计责任总额不得超过客户就所涉特定项目交付物实际向 SOFT HIMALAYA 支付的净额。

我们采用主流现代框架（Next.js、TypeScript、SSL）设计并保护系统。然而，由于服务器技术可能受到黑客攻击、API 速率限制调整及网络变化的影响，我们不保证服务 100% 无法被入侵、没有错误或持续在线且不中断。

我们尊重您的专有商业秘密、企业系统及客户数据库。双方同意以保护自身知识资产的同等注意程度，保护合作期间交换的一切保密信息。

我们对技术元数据或 Cookie 的收集、存储及处理，受我们完整的隐私政策约束，详见： 隐私政策 。使用我们的服务即表示您同意其中规定的全部规程。

任何一方均可依照以下规定终止开发合同：

• 01 // 通知：

  如另一方存在重大违约且在三十（30）天内未予纠正，可提前三十（30）天向其发出书面通知予以终止。

• 02 // 费用结算：

  合同终止后，客户仍须无条件向 Soft Himalaya 支付截至终止日已提供的全部服务、已投入的工时及已完成的里程碑所对应的费用。

• 03 // 暂停：

  如客户账户的里程碑账单逾期超过十五（15）天，Soft Himalaya 保留立即暂时冻结开发工作、部署离线提示页面或暂停服务器凭据的权利。

Soft Himalaya 主要在尼泊尔加德满都谷地运营。

本条款及任何相关开发协议均受尼泊尔法律管辖并依其解释，且不适用冲突法原则。

因本服务引起或与之相关的任何争议、纠纷或索赔，应首先通过企业间的善意协商解决。协商未果的，争议应提交尼泊尔加德满都有管辖权的法院专属管辖。

如需发送正式法律通知、进行合规审计、变更项目范围或就本条款进行澄清，请联系 Soft Himalaya 合规部门：